sona101 Support: Dhaka-ভিত্তিক সহায়তা আর দ্রুত যোগাযোগ

4.7/5

গড় রেটিং

27,544

রিভিউ

437K+

সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.6%

আপটাইম

অফিস সময়

সকাল 10টা থেকে রাত 8টা পর্যন্ত বার্তা পাঠাতে পারেন

লোকেশন ইঙ্গিত

Dhaka থেকে পাঠানো টিকিটগুলো আগে দেখা হয়

ভাষা

বাংলায় লিখলে কাজ দ্রুত এগোয়

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] এ লিখুন স্ক্রিনশট দিলে সমস্যা বোঝা সহজ হয়

চ্যাট সহায়তা

সকাল 10টা থেকে রাত 8টার মধ্যে দ্রুত জবাব মেলে

ফোন যোগাযোগ

+880 1700 000101 নম্বরে সংক্ষিপ্ত, পরিষ্কার প্রশ্ন করুন

ধাপ 1: তথ্য জমা দিন

সমস্যার সময়, স্ক্রিন আর আপনার অ্যাকাউন্ট নাম লিখে দিন

ধাপ 2: সঠিক চ্যানেল বাছুন

সাধারণ প্রশ্ন হলে চ্যাট, বিস্তারিত হলে ইমেইল ভালো

ধাপ 3: উত্তর দেখে নিন

রিপ্লাই এলে নির্দেশনা একবারে পুরোটা পড়ুন, তারপর কাজ করুন

Dhaka থেকে পাঠানো ইমেইলে আমি 1 দিনের মধ্যেই উত্তর পেয়েছি প্রশ্নটা ছিল bKash সেটআপ নিয়ে, আর রিপ্লাইটা একদম কাজে লেগেছে

রায়হান মিয়া

ব্যবহার করছেন 2022 থেকে

আমি ছোট একটা App প্রশ্ন চ্যাটে পাঠিয়েছিলাম উত্তরটা সংক্ষিপ্ত ছিল, কিন্তু ঠিক কাজে লেগেছে Rocket দিয়ে তথ্য মিলিয়ে নিতে আর দেরি হয়নি

তানিয়া আক্তার

ব্যবহার করছেন 2023 থেকে

বাংলাদেশের বাইরে থেকে কি বার্তা পাঠানো যাবে?

হ্যাঁ, যাবে ইমেইল দিয়ে লিখলে টিম সময় অঞ্চলের সঙ্গে মিলিয়ে নেয়, তাই উত্তর মিস হওয়ার চান্স কমে

bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন কোথায় লিখব?

চ্যাটে সংক্ষেপে লিখুন, বা ইমেইলে স্ক্রিনশট পাঠান সময় আর রেফারেন্স নম্বর দিলে কাজ সহজ হয়

sona101 Login না হলে কী করব?

আগে help center দেখুন তারপরও না হলে ডিভাইস, APK ভার্সন আর ত্রুটির লেখা পাঠান

সাপোর্ট টিম কত দ্রুত উত্তর দেয়?

সাধারণ প্রশ্নে চ্যাট দ্রুত, ইমেইলে একটু বেশি সময় লাগে বিস্তারিত সমস্যায় 1 দিনের মধ্যে পরিষ্কার জবাব পাওয়া যায়

sona101 App নিয়ে আলাদা সাহায্য আছে?

হ্যাঁ, App আর APK সমস্যা আলাদা করে দেখা হয় ইনস্টল ধাপে থেমে গেলে সেটা সরাসরি জানান